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익산시, 신뢰받는 상수도 공기업으로 성장 다짐

시민들에게 한발 더 다가가는 상수도 서비스 제공
직원 친절교육 강화, 민원 일일처리시스템 구축, 수도꼭지 수질검사 등
기사입력 2018-06-28 오전 11:08:00 | 최종수정 2018-06-28 11:08    


익산시 상수도과는 시민에게 한발 더 다가가는 상수도 서비스 향상을 통해 신뢰받는 상수도 공기업으로 성장하겠다고 28일 밝혔다.

시 상수도과에 따르면 올 상반기 주요 성과로는 상수도 노후관 교체(9개소, 3.1㎞)를 통한 유수율 제고사업과 급수배수관(82개소, 5.2㎞) 개선공사를 추진했다.

또한 정밀안전진단 등을 통한 정수시설 효율적 관리, 급수장치 수선 748건, 수용가 누수탐사 1,057건, 상수도 부설도로 노면정비공사 36개소 등 상수도 생활민원 해소를 통해 시민 불편을 최소화했다.

시 상수도과는 올 하반기에도 상수관망 블록시스템 추진(15개 소), 석불사거리에서 낭산사거리 간 배수관 공사(D 400㎜, 6.38㎞), 북부권의 안정적 수돗물 공급을 위한 금마배수지 확장에 따른 수도정비기본계획을 완료할 계획이다.

특히 시 상수도과는 생활민원 처리에 대한 시민들의 만족도가 낮은 것으로 판단됨에 따라, 전 직원 친절교육을 강화하는 동시에 민원 발생에서 처리까지 하루에 마무리 할 수 있는 민원 일일처리시스템을 구축하기로 했다.

또한 자체 생산하는 수돗물에 대한 수질관리 강화 및 정수장에서 수용가까지 공급하는 과정의 이상 유무를 점검하기 위해 44개 소 수도꼭지 수질검사를 실시할 예정이다.

시 상수도과는 그 결과를 매달 시 홈페이지(http://www.iksan.go.kr)에 공개하는 등 상수도 행정에 대한 시민들의 신뢰도 향상을 위해 노력할 계획이다.

정홍진 시 상수도과장은 “상수도 사업의 원활한 추진과 친절하고 신속한 민원처리를 통해 신뢰받고 사랑받는 상수도 공기업으로 성장할 수 있도록 노력 하겠다”며 “시민들의 많은 관심과 격려를 바란다”고 말했다.
홍진기 기자 hjgg2002@hanmail.net

기사제공 :
 
 
 
 
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