의료 질 관리 향상과 고객감동을 위한 땀방울

원광대학교병원(병원장 최두영)이 지난 14일 외래1관 4층 대강당에서 주요 임원진 및 교직원들이 참석한 가운데 제16회 QI 경진대회를 개최 했다고 밝혔다.

이날 열린 QI 경진대회는 환자안전 관리, 고객 만족 향상, 진료 및 간호 과정과 행정을 망라 해 업무 개선 활동을 통한 의료 질 관리의 우수 사례 발표 현장이었다.

원광대병원은 적정의료관리실 주관으로 지난 1년간 부서별 QI 활동 미션들을 심사숙고 선정하여 이날 구연 발표에 의료정보팀을 비롯한 7개팀, 예방사업팀 외 8개 팀이 포스터 발표자로 땀방울의 결과들을 선 보였다.

열띤 경쟁 끝에 이번 제16회 QI 경진대회에서는 의료정보팀(EMR 서식 전산제어를 통한 서식 삭제 발생률 감소 방안)이 대상을, 관재팀( 고정자산 실사 방법 개선을 통한 자산 평가의 신뢰도 향상)이 금상을, 62병동( 표준화 된 정맥주사 관리에 따른 정맥염 감소 활동)이 은상 수상의 영예를 안았다.

원광대병원은 매년초 각 부서별 QI 주제들을 선정, 계획과 활동 결과들을 매조지하는 경진대회를 통하여 개선 된 우수 사례들을 발굴, 환자 및 고객중심 병원으로 발돋움해가는 중요 발판으로 삼고 있다.

최두영 원광대학교 병원장은 “의료의 질적 향상을 꾀하고 각종 의료 안전사고를 자발적 활동으로 예방 할 수 있는 QI 활동은 병원의 중요한 행사이다. 바쁜 업무 와중에서도 많은 시간과 열정을 할애 해 의료서비스 향상과 의료 질 개선 활동에 참여 해 준 교직원 여러분께 감사를 드린다고”고 소감을 전했다.

이시형 기자 hyung1004hanmail.net